- Szolgáltató
- JP-Ház Korlátolt Felelősségű Társaság
- Székhely
- 9011 Győr, Honfoglalás utca 78.
- Cégjegyzékszám
- 08-09-035479
- Adószám
- 32202256-2-08
- kapcsolat@jphaz.hu
- Telefon
- +36 20 462 0688
Kellékszavatosság
Hibás teljesítés esetén a fogyasztót a Polgári Törvénykönyv szerinti kellékszavatossági jogok illetik meg. A jogszabályi feltételektől és a hiba jellegétől függően kijavítás, kicserélés, árleszállítás vagy a szerződés megszüntetése kérhető.
Termékszavatosság
Ingó dolog hibája esetén a fogyasztó a jogszabályban meghatározott feltételekkel termékszavatossági igényt is érvényesíthet a gyártóval vagy forgalmazóval szemben.
Kötelező jótállás
Az egyes új tartós fogyasztási cikkekre – ha az adott termék a kötelező jótállási szabályok hatálya alá tartozik – a mindenkor hatályos jogszabály szerinti jótállás vonatkozik. A jelenlegi ársávok szerint 10 000 Ft-ot elérő, de 250 000 Ft-ot meg nem haladó eladási árnál 2 év, 250 000 Ft feletti eladási árnál 3 év a kötelező jótállási idő.
A jótállási idő főszabály szerint a termék fogyasztó részére történő átadásával kezdődik; ha az üzembe helyezést jogszabály szerint a vállalkozás, megbízottja vagy arra jogosult más személy végzi, a kezdő időpont az alkalmazandó szabály szerint ettől eltérhet.
Gyártói többletjótállás
Ha a gyártó vagy importőr a kötelező jótállásnál kedvezőbb vagy hosszabb önkéntes jótállást vállal, annak külön feltételei lehetnek. A gyártói többletjótállás nem csökkentheti a fogyasztót jogszabály alapján megillető jogokat.
Igény bejelentése
Jótállási vagy szavatossági igényt a kapcsolat@jphaz.hu címen fogadunk. Kérjük a rendelési számot vagy más vásárlást igazoló adatot, a termék megnevezését, a hiba leírását és – ha lehetséges – fényképeket.
Hatályos: 2026. szeptember 12.
